部分：網(wǎng)絡(luò)支付——網(wǎng)絡(luò)世界的資金快遞員
網(wǎng)絡(luò)支付對于很多人來說并不陌生。您也許通過某家商業(yè)銀行的網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬、支付交易保證金，或是通過一些專業(yè)的網(wǎng)上支付服務(wù)商進(jìn)行過網(wǎng)上購物在線支付。所有這些通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的支付方式都是網(wǎng)絡(luò)支付。
一、什么是網(wǎng)絡(luò)支付？
傳統(tǒng)上，我們進(jìn)行支付，普遍的是現(xiàn)金支付，一手交錢一手交貨，或者我們?nèi)ャy行柜臺進(jìn)行支付，比如匯款，繳納水電煤氣費(fèi)等，還有一種我們也比較熟悉，我們在商場，通過銀行卡刷卡來購物。網(wǎng)絡(luò)支付是一種新興的支付工具，伴隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展起來。比如我們要進(jìn)行網(wǎng)上購物，由于買賣雙方不見面，貨物也通過快遞的形式送達(dá)，那怎么付錢呢，網(wǎng)絡(luò)支付由此應(yīng)運(yùn)而生。通俗地講，網(wǎng)絡(luò)支付是指用戶通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行的在線資金支付行為。從目前來看，網(wǎng)絡(luò)支付已經(jīng)非常普遍了，我們很多購物網(wǎng)站都能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。您可以通過手機(jī)、電腦，隨時隨地享受到各種網(wǎng)上支付服務(wù)，進(jìn)行一站式購物，非常便捷?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)支付大大促進(jìn)了電子商務(wù)，特別是網(wǎng)購的發(fā)展，甚至改變?nèi)藗兊纳罘绞健?nbsp;
二、網(wǎng)絡(luò)支付有哪些種類？
網(wǎng)絡(luò)支付種類非常豐富，可選擇的余地也非常大。通常來講，我們接觸多的一個就是網(wǎng)上銀行，相當(dāng)于銀行把支付業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上。一般來說，你在銀行網(wǎng)點(diǎn)能辦的支付業(yè)務(wù)，現(xiàn)在通過網(wǎng)上銀行都能辦理，而且還更加便宜，不用出家門，就能把事都辦了。為了便于理解，手機(jī)銀行也屬于網(wǎng)上銀行，不過把銀行搬到手機(jī)中，不需要依靠電腦了，拿著手機(jī)，隨時隨地都可以進(jìn)行支付。另一個大家也比較熟悉的就是通過支付機(jī)構(gòu)的支付，現(xiàn)在從事網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)的很多，它們或者與銀行合作，通過網(wǎng)關(guān)跳轉(zhuǎn)至網(wǎng)銀，或者通過與銀行卡賬戶綁定等方式進(jìn)行支付，比如，快捷支付。還有一種是在支付機(jī)構(gòu)注冊虛擬賬戶，通過向虛擬賬戶充值，進(jìn)行相關(guān)支付業(yè)務(wù)。
三、通過網(wǎng)絡(luò)支付您可以辦理哪些業(yè)務(wù)？
首先，在網(wǎng)上消費(fèi)，絕大部分都能使用網(wǎng)絡(luò)支付，比如你可以在網(wǎng)上購物、既可以購買實(shí)物產(chǎn)品，也能購買游戲點(diǎn)卡，軟件以及歌曲等虛擬產(chǎn)品。還可以繳納煤氣水電通訊費(fèi)，不用專門跑一趟，一次操作就可以輕松繳費(fèi)。而且隨著網(wǎng)絡(luò)支付的日漸發(fā)展，現(xiàn)在通過網(wǎng)絡(luò)支付，能夠?qū)崿F(xiàn)在網(wǎng)上買賣基金、保險(xiǎn)等金融產(chǎn)品，進(jìn)行投資理財(cái)。此外，我們還能通過網(wǎng)絡(luò)支付進(jìn)行信用卡還款。足不出戶，您就可以實(shí)現(xiàn)輕松生活。
四、網(wǎng)絡(luò)支付有哪些魅力？
網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展，使我們的支付變得更加快捷、便利而且便宜。使我們的網(wǎng)民能夠充分享受網(wǎng)絡(luò)生活帶來的快樂和驚喜。
省時省力：足不出戶就可以辦理多項(xiàng)支付業(yè)務(wù)，讓生活變得更加精彩。
隨時隨地：不用受銀行營業(yè)時間和網(wǎng)點(diǎn)的限制，隨心享受便捷高效服務(wù)。
綠色低碳：無紙化和非面對面能有效降低能源消耗，既環(huán)保又經(jīng)濟(jì)。
五、我國網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展得怎么樣？
我國的網(wǎng)絡(luò)支付發(fā)展非?？欤环矫?，我們的網(wǎng)民多，截至2011年底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)支付用戶規(guī)模達(dá)到1.67億人，占總體互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模的比例達(dá)到32.6%。另一方面，我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展非?？欤W(wǎng)絡(luò)支付需求十分龐大?；ヂ?lián)網(wǎng)支付在電子商務(wù)中的滲透率不斷提高。2011年，互聯(lián)網(wǎng)支付交易金額占電子商務(wù)交易總額的29%，2011年，國內(nèi)銀行網(wǎng)上支付交易筆數(shù)151億筆，交易規(guī)模為695萬億元。支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，2012年上半年，全國支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)總量53.4億筆，金額2.69萬億元。
第二部分：網(wǎng)絡(luò)支付安全——安全隨行，支付隨心
支付沒有安全，就像生活中沒有警察，世界就會亂套。保障網(wǎng)絡(luò)支付的安全，就是保障消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)支付的信心。
在現(xiàn)實(shí)世界中，網(wǎng)絡(luò)支付受歡迎程度并不一致。一方面，很多人感受到互聯(lián)網(wǎng)的快捷和方便，覺得網(wǎng)絡(luò)支付可以明顯減少到銀行的往來奔波之苦，免除排隊(duì)的煩勞，從而對這種支付方式情有獨(dú)鐘；另一方面，一部分人卻對網(wǎng)絡(luò)支付退避三舍，不敢輕易嘗試。經(jīng)調(diào)查分析，不同人群對待網(wǎng)絡(luò)支付的不同態(tài)度在很大程度上是由于他們對網(wǎng)絡(luò)支付的安全性擔(dān)心程度不同所致。對于后一群體，他們覺得網(wǎng)絡(luò)支付需要更好的安全保障。
網(wǎng)絡(luò)支付安全是一個系統(tǒng)工程，需要銀行、支付機(jī)構(gòu)、安全廠商、商戶、網(wǎng)絡(luò)管理部門以及消費(fèi)者共同努力。但從目前網(wǎng)絡(luò)支付的發(fā)展水平和出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)支付案例來看，現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)支付安全技術(shù)和手段已經(jīng)比較成熟，絕大部分網(wǎng)絡(luò)支付安全事件更多的是由于用戶缺乏必要的安全防范意識和技能所致。中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的《2012年中國網(wǎng)絡(luò)支付安全狀況報(bào)告》顯示，有高達(dá)近八成的用戶認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)支付是安全的，然而知道如何保障支付安全的人占全部消費(fèi)者人群不足半數(shù)，而您是否在這半數(shù)里面。多知道一些網(wǎng)絡(luò)支付安全知識對于防范支付風(fēng)險(xiǎn)非常有必要。
一、我們面臨的網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)主要有哪些？
網(wǎng)絡(luò)支付是在網(wǎng)絡(luò)的開放環(huán)境中開展的。同時由于它涉及到資金轉(zhuǎn)移，因此，非常容易成為犯罪份子覬覦的對象。平時，我們面臨的網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)主要有：
一是個人信息的泄漏。個人信息的泄露就像把家門的鑰匙丟給了小偷，他可以隨時趁你不在的時候，進(jìn)入你的家中偷竊。個人信息的泄露有兩種，一種是由于個別網(wǎng)站系統(tǒng)被攻破，導(dǎo)致系統(tǒng)存放的個人敏感
信息泄露，給相關(guān)的消費(fèi)者造成資金損失。另一種是由于用戶的疏忽或者被欺騙，導(dǎo)致你的賬戶、密碼或者手機(jī)驗(yàn)證碼等信息被他人非法獲得。
二是被釣魚或者被植入木馬。不法分子通過假網(wǎng)站、假電子商務(wù)支付頁面等“網(wǎng)絡(luò)釣魚”形式，利用客戶安全意識薄弱，通過假的支付頁面竊取客戶網(wǎng)上銀行信息。例如：不法分子首先建立一個假的電子商務(wù)網(wǎng)站，然后在購物網(wǎng)站發(fā)布虛假的商品信息，該信息中的商品價(jià)格往往比市場同類商品便宜很多，同時不法分子還會留下自己的QQ號或者M(jìn)SN等即時通訊工具號碼以及假電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)址。當(dāng)客戶對該網(wǎng)站銷售的便宜商品動心，并通過該網(wǎng)站購物進(jìn)行支付時，就會鏈接到一個假的銀行支付頁面，客戶在假支付頁面輸入的卡號、密碼等信息就會被不法分子獲取。
通過木馬竊取也是一種常見的風(fēng)險(xiǎn)。不法分子通過木馬程序等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段竊取客戶的文件證書或盜取網(wǎng)上銀行賬號和密碼。例如：犯罪分子會把木馬軟件捆綁在小游戲、實(shí)用軟件上，發(fā)布到網(wǎng)上供人下載，某些客戶將這個帶有木馬的軟件包下載安裝后，中了木馬病毒，就成了黑客的“獵物”。在登錄網(wǎng)銀時，客戶通過計(jì)算機(jī)鍵盤輸入賬號和密碼，此時木馬程序已經(jīng)獲取了鍵盤記錄，客戶的個人網(wǎng)上銀行的賬戶和密碼被盜取，并自動通過郵件發(fā)送到犯罪分子郵箱。
三是由于密碼過于簡單或者具有明顯特征，導(dǎo)致密碼泄露?？蛻粼O(shè)置的卡密碼過于簡單，沒有真正起到保護(hù)的作用，容易被不法分子竊取或猜中，您的賬戶就有可能在網(wǎng)上被盜用。
例如：犯罪分子通過互聯(lián)網(wǎng)搜索到客戶的卡號和身份證號碼后，由于客戶的銀行卡密碼正好 為 “111111” 或 “888888” ，或恰好是出生日期，身份證的前、后幾位，密碼設(shè)置過于簡單，容易被犯罪分子破解或猜中，憑此輕易進(jìn)入客戶的賬戶，盜取賬戶資金。
四是支付數(shù)據(jù)被篡改。在缺乏必要的安全防范措施情況下，攻擊者可以通過修改互聯(lián)網(wǎng)傳輸中的支付數(shù)據(jù)。譬如，攻擊者可以修改付款銀行卡號、修改支付金額、修改收款人賬號等，達(dá)到謀利目的并制造互聯(lián)網(wǎng)支付事件。
五是網(wǎng)絡(luò)不誠信行為。網(wǎng)絡(luò)支付是一個通過商業(yè)銀行提供的網(wǎng)上結(jié)算服務(wù)將資金從付款人賬戶劃撥到收款人賬戶的過程。對于資金劃出操作，若付款人否認(rèn)發(fā)出資金劃出指令，商業(yè)銀行將處于被動局面；對于資金劃入操作，若商業(yè)銀行否認(rèn)資金劃入操作，收款人將處于不利境地。
二、網(wǎng)絡(luò)支付安全工具都有哪些？
網(wǎng)絡(luò)支付安全工具相當(dāng)于給你的賬戶或者資金上了一道道鎖。如果能合理使用網(wǎng)絡(luò)支付工具，能夠大大降低網(wǎng)絡(luò)支付風(fēng)險(xiǎn)，使你的支付更加安全，更有保障。目前，市場上主流的網(wǎng)絡(luò)支付工具主要有下面幾類：
一是數(shù)字證書。電腦或手機(jī)上安裝數(shù)字證書后，即使賬戶支付密碼被盜，也需要在已經(jīng)安裝了數(shù)字證書的機(jī)器上才能支付，保障資金安全。
二是短信驗(yàn)證碼。短信驗(yàn)證碼是用戶在支付時，銀行或第三方支付通過客戶綁定的手機(jī)，下發(fā)短信給客戶的一次性隨機(jī)動態(tài)密碼。
三是動態(tài)口令，無需與電腦連接的支付安全工具，采用定時變換的一次性隨機(jī)密碼與客戶設(shè)置的密碼相結(jié)合。
四是Usb Key。連接在電腦USB接口上使用的一種支付安全工具，支付時需要插入電腦，才能進(jìn)行支付。 用戶可以根據(jù)自己的實(shí)際情況以及銀行或支付機(jī)構(gòu)的建議，選擇適合自己的安全支付工具。
三、我國網(wǎng)絡(luò)支付安全形勢如何？
我國網(wǎng)絡(luò)支付總體是安全的。擁有網(wǎng)絡(luò)支付賬戶曾遇到過安全問題的用戶比例不足萬分之五。如果能夠形成良好的使用習(xí)慣，進(jìn)行科學(xué)合理的操作，您可以放心地使用網(wǎng)絡(luò)支付。特別是我國的銀行與支付機(jī)構(gòu)從開拓市場，贏得消費(fèi)者的角度出發(fā)，對網(wǎng)絡(luò)支付安全高度重視，采用了與國際同步的支付安全工具和配套措施，有的機(jī)構(gòu)采用了全額賠付的保障措施。而且，我國對網(wǎng)絡(luò)支付的犯罪活動打擊力度不斷增強(qiáng)。
但隨著網(wǎng)絡(luò)支付的快速發(fā)展，以及網(wǎng)絡(luò)支付用戶群的不斷擴(kuò)大，針對網(wǎng)絡(luò)支付的犯罪活動日益增多，網(wǎng)絡(luò)支付安全面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，雖然網(wǎng)絡(luò)支付損失的資金占總的支付金額比例非常低，但是資金損失對于單個用戶來說可能就是百分之百，通過口口相傳，或者媒體的擴(kuò)散報(bào)導(dǎo)，引起消費(fèi)者對網(wǎng)絡(luò)支付安全更為廣泛的擔(dān)憂。辦法總比問題多，相信只要各方共同努力，加強(qiáng)交流合作，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，加快落實(shí)賬戶實(shí)名制等配套措施，網(wǎng)絡(luò)支付一定能夠以安全、可靠的形象進(jìn)入百姓生活。
第三部分：網(wǎng)絡(luò)支付安全——故事里的事，沒有安全就沒有支付 我們將用案例的形式向大家介紹網(wǎng)絡(luò)支付安全的注意事項(xiàng)，每一個案例后面都有個人資金的損失，都有很慘痛的教訓(xùn)。吸取教訓(xùn)，我們就能繞開陷阱，提前預(yù)防，保證網(wǎng)絡(luò)支付安全。
案例一：注意網(wǎng)絡(luò)支付陷阱！
1月，從廣東出發(fā)參加朋友婚禮的覃女士在一酒店上網(wǎng)買機(jī)票，多次輸入密碼網(wǎng)上仍顯示支付未成功，但卡上的近15萬元卻被轉(zhuǎn)走了。經(jīng)過覃女士的追蹤發(fā)現(xiàn)，這筆錢到了游戲公司的賬戶，被采購成游戲點(diǎn)卡。
【安全提示】
1．使用辦公、家庭外的電腦時，存在資料泄露的風(fēng)險(xiǎn)。不排除電腦已中了木馬病毒，盡量不使用公共電腦進(jìn)行支付，必須使用的，在使用前請先查殺木馬或病毒，并開啟防火墻保護(hù)功能。
2．不斷讓輸密碼，存在被套資料的潛在風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即停止支付。
3．查詢資金被轉(zhuǎn)移后，請記錄單號，即刻報(bào)警，請警方處理，保存收到的銀行提醒短信，作為輔助憑證。
4. 及時和網(wǎng)絡(luò)支付的銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)客服聯(lián)系，及時了解資金去向，盡可能減小損失 。
案例二：防網(wǎng)購火車票，中木馬病毒盜卡！
1月份，周先生在一家旅館電腦訪問12306.cn網(wǎng)站購票付款時，網(wǎng)頁自動跳轉(zhuǎn)到游戲點(diǎn)卡交易頁面，網(wǎng)銀付款對象也從“鐵道部資金結(jié)算中心”變?yōu)榈谌街Ц镀脚_，收款商戶是某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。由于周先生并沒有注意看收款方，導(dǎo)致資金被轉(zhuǎn)移。事后得知，旅館電腦事先已被植入木馬，劫持火車票款為黑客購買游戲幣。
1．支付完成時，原來的網(wǎng)頁沒有顯示支付成功，但同時跳轉(zhuǎn)出來的另一個頁面，顯示支付成功，點(diǎn)開發(fā)現(xiàn)是某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的網(wǎng)頁，與原網(wǎng)站不符。
2．即刻收到銀行消費(fèi)短信，顯示被劃走的金額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于一張票價(jià)。
3．資金結(jié)算時，突然轉(zhuǎn)到游戲點(diǎn)卡繳費(fèi)頁。
【安全提示】
1．使用公共電腦進(jìn)行支付的，在使用前應(yīng)先查殺木馬或病毒，并開啟防火墻保護(hù)功能。
2. 在支付時應(yīng)當(dāng)注意訂單內(nèi)容，防止訂單被替換后繼續(xù)支付。
3. 采取短信驗(yàn)證的輔助方式，對訂單支付信息再次確認(rèn)后再支付。
4.確認(rèn)被釣魚后，請即刻向公安部門報(bào)案。請保存相關(guān)網(wǎng)站截圖和收到的銀行提醒短信，作為輔助憑證。及時和銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)聯(lián)系，減小損失。
案例三：賬戶密碼單獨(dú)設(shè)置。
南京網(wǎng)友小米近在一家社交網(wǎng)站的用戶名和密碼被盜，她也沒在意，就重新注冊了一個，誰知道沒過兩天，其支付賬戶上卻被人盜用在網(wǎng)上購買了幾百元的游戲點(diǎn)卡——原來，其為了省事，微博、郵箱和網(wǎng)絡(luò)支付賬號都使用相同的賬戶與密碼，結(jié)果被人盜用了支付賬戶。
【安全提示】
1．網(wǎng)絡(luò)支付賬號和密碼應(yīng)該單獨(dú)設(shè)置，不要和其他網(wǎng)上賬戶相同。
2．密碼設(shè)置要獨(dú)特性，不能為了記憶方便，設(shè)置一些簡易或者與生日、電話號碼等關(guān)聯(lián)的密碼。
3.在支付賬戶中不要存入大額資金，對于支付賬戶開啟電子證書、短信驗(yàn)證等多重保護(hù)，保證賬戶安全。
4.一旦發(fā)現(xiàn)支付賬戶被盜，及時與支付機(jī)構(gòu)聯(lián)系，凍結(jié)賬戶，防止損失擴(kuò)大。
案例四： “免費(fèi)Wi-Fi 15分鐘盜走密碼”
2月20日凌晨1點(diǎn)，在北京工作的鋃先生在睡前通過手機(jī)銀行查看賬戶。睡下后沒多久，凌晨2點(diǎn)多，短信聲響起，銀行發(fā)來的取款提醒，稱其銀行卡剛從ATM取款機(jī)上取出人民幣2000元。而此時，銀行卡就在他身上。
正當(dāng)鋃先生詫異的時候，第二條、第三條內(nèi)容相似的短信進(jìn)來了，有現(xiàn)金取款的，有銀行轉(zhuǎn)賬的。1小時不到，17條提醒短信，鋃先生共被轉(zhuǎn)走3.4萬元(現(xiàn)金取款7次共1.4萬元，銀行轉(zhuǎn)賬共2萬元)。因卡是在長沙辦的，天一亮，鋃先生立馬趕回長沙報(bào)了警。
鋃先生自述有“蹭網(wǎng)”的喜好，只要有免費(fèi)Wi-Fi，他就會“蹭”。“肯定是用Wi-Fi的時候被盯上了，被人盜取了我的網(wǎng)銀信息。”
不法分子會設(shè)置沒有密碼的Wi-Fi吸引手機(jī)用戶使用。一旦連上釣魚Wi-Fi，手機(jī)用戶的操作記錄就會被復(fù)制，被相關(guān)軟件破解。
用戶的賬號被盜分兩種：網(wǎng)站加密性不高時，直接被不法分子破解;安全系數(shù)高的網(wǎng)站，如銀行、支付寶等網(wǎng)站，黑客則會引導(dǎo)用戶到山寨釣魚網(wǎng)站，從而獲取賬號和密碼。因網(wǎng)上銀行、支付寶等金融類網(wǎng)站和手機(jī)客戶端信息經(jīng)過了層層加密，破解的難度大，而微博、QQ、郵箱、游戲等賬號則會相對容易。 【安全提示】
1、平時好關(guān)閉Wi-Fi自動連接。手動使用時，也應(yīng)看清Wi-Fi名稱，盡量不在不明的Wi-Fi上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付。
2、在登錄手機(jī)銀行或者支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)站時，好不要直接通過瀏覽器，而應(yīng)用銀行或者第三方支付公司專用應(yīng)用程序。
3、發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，應(yīng)當(dāng)及時與銀行聯(lián)系，凍結(jié)銀行賬戶，并及時報(bào)警。
第四部分： 網(wǎng)絡(luò)支付安全攻略——有防范才能有安全，六法寶讓你身處安全線以內(nèi)
目前，很多消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)支付安全存在“誤區(qū)”，一種是放任自流型。我只管上網(wǎng)支付，安全是銀行和支付機(jī)構(gòu)的事情，和我無關(guān)；一種是過度防護(hù)型，謹(jǐn)小慎微，每次使用網(wǎng)絡(luò)支付都是如臨大敵，生怕一不小心被人詐騙，無論多少，無論好壞，反正只要有的安全措施和工具都一股腦用上，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)支付的用戶體驗(yàn)很差，有時候反而成為用戶負(fù)擔(dān)；還有一種是疏忽大意型，容易輕信網(wǎng)上的郵件和留言，該裝的安全軟件也不裝，為了省事，賬號和密碼設(shè)置過于簡單等等。為確保網(wǎng)絡(luò)支付安全，用戶首先要有安全意識和基本防范技能。
法寶：確保終端安全，保證安全鎖完好
及時更新殺毒軟件，操作系統(tǒng)補(bǔ)丁。
直接從官方網(wǎng)站上下載安裝銀行、第三方支付的控件和軟件。
不要輕易點(diǎn)擊不明鏈接，或他人發(fā)送過來的鏈接，文件。
第二法寶：妥善保管敏感信息，保證鑰匙沒丟
身份證信息、賬戶信息、銀行卡信息、手機(jī)號等要妥善保管，不輕易提供給他人。
不輕易在小網(wǎng)站或不知名的網(wǎng)站上預(yù)留以上信息。
第三法寶：重視密碼安全，安全的第三重保障
要設(shè)置個性密碼。單獨(dú)設(shè)置，不與其他公共場合常用的密碼相同。
請不要使用連續(xù)、重復(fù)、簡單的數(shù)字組合或與本人生日，電話號碼，身份證號碼等相關(guān)的數(shù)字信息。短信驗(yàn)證碼，動態(tài)口令等動態(tài)密碼涉及到賬戶安全、資金安全，不提供給任何他人，包括自稱為工作人員或客服的人員。任何索取短信驗(yàn)證碼的行為都屬于詐騙行為。
妥善保管支付口令牌等支付安全工具，不要將其交付他人。使用完畢后應(yīng)及時從電腦上取回。若遺失，請盡快到銀行柜臺辦理掛失及補(bǔ)辦手續(xù)。
第四法寶：充分使用銀行或者支付機(jī)構(gòu)提供的各類安全產(chǎn)品
銀行或者支付機(jī)構(gòu)提供的各類安全工具或者產(chǎn)品，針對性強(qiáng)，安全保障比較好。用戶在使用網(wǎng)絡(luò)支付時，務(wù)必充分使用這些安全工具或者產(chǎn)品，比如申請數(shù)字證書、開通手機(jī)動態(tài)口令、短信提醒等服務(wù)，以提高賬戶及交易的安全性。如果您經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)上支付，建議您前往銀行柜臺辦理網(wǎng)銀專業(yè)版開通手續(xù)，在上網(wǎng)終端安裝網(wǎng)銀數(shù)字證書，確保銀行賬戶安全。
第五法寶：培養(yǎng)良好的安全支付習(xí)慣
盡量不要在網(wǎng)吧、圖書館等公共場所使用網(wǎng)上銀行，若在公用電腦上使用網(wǎng)上銀行，請務(wù)必確認(rèn)所有信息都被清除后再關(guān)閉電腦瀏覽器。
申請網(wǎng)上支付服務(wù)時，您可以根據(jù)自己的需要自由定制您支付的交易限額，請根據(jù)您實(shí)際使用情況進(jìn)行設(shè)定，以避免日后可能給您帶來的經(jīng)濟(jì)損失。
交易完成后不論系統(tǒng)提示成功與否，都要查詢賬戶余額和交易明細(xì)。要定期查看歷史交易明細(xì)并定期打印網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)對賬單，如發(fā)現(xiàn)異常交易或賬務(wù)差錯，應(yīng)立即與銀行或者支付機(jī)構(gòu)聯(lián)系，避免損失。 仔細(xì)核對支付信息。核對支付時請注意核對頁面顯示的“商戶名稱”、“商品名稱”、“數(shù)量”和“總金額”等信息，防止誤付、錯付。
個人資料（聯(lián)系電話、地址等）有任何變更，請及時通知銀行或者支付機(jī)構(gòu)修改相關(guān)資料或通過客戶端自行修改。
第六法寶：選擇銀行和有資質(zhì)的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付
要盡量選擇商業(yè)銀行與獲得人民銀行許可的支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。這些機(jī)構(gòu)的資信較好，安全防范的措施相對完備，用戶可以放心選擇。對那些沒有相關(guān)資質(zhì)或者來路不明的機(jī)構(gòu)提供的網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)，要謹(jǐn)慎選擇，如果確實(shí)想用，也要多方驗(yàn)證后再使用。
第五部分：手機(jī)銀行——我要的安全你能不能給
近年來，隨時智能手機(jī)的普及和手機(jī)支付市場的逐步成熟，手機(jī)銀行突飛猛進(jìn)發(fā)展。因?yàn)槠潆S時隨地支付帶來的便利性，獲得了廣大用戶的歡迎。雖然使用手機(jī)銀行十分方便，但是相比傳統(tǒng)的網(wǎng)上銀行，手機(jī)銀行支付的環(huán)節(jié)增加，而且支付環(huán)境更加開放和復(fù)雜，用戶對手機(jī)銀行安全的擔(dān)憂較為突出。但同時銀行和支付機(jī)構(gòu)對手機(jī)銀行也采取了更加有針對性和有效性的安全措施。
一、手機(jī)銀行采用了哪些安全保障措施？
一般的手機(jī)銀行都采用了多重安全保障機(jī)制。
主要包括:
1．手機(jī)號驗(yàn)證或短信認(rèn)證：
（1）在線版：通過運(yùn)營商登錄，獲取手機(jī)號辦理轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)或通過普通登錄后，使用短信認(rèn)證方式辦理轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。
（2）客戶端：通過短信認(rèn)證方式辦理轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)。
2．手機(jī)銀行密碼和銀行卡密碼：雙重密碼認(rèn)證。
為進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理，禁止密碼為相同數(shù)字、連續(xù)數(shù)字或客戶生日的銀行卡在手機(jī)銀行進(jìn)行登錄使用。
3．圖片附加碼保護(hù)：避免惡意盜試登錄密碼。
4．預(yù)留信息驗(yàn)證：防止登錄虛假網(wǎng)站。
5．關(guān)鍵字段加密：對密碼等關(guān)鍵字首先進(jìn)行本地加密，再進(jìn)行業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的SSL加密。
6．業(yè)務(wù)控制：資訊、查詢和理財(cái)類服務(wù)無需申請，拿起手機(jī)即可使用；轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)類服務(wù)須申請開通方能使用。
7．交易限額：客戶自行設(shè)定交易限額，減少風(fēng)險(xiǎn)。
8．短信提醒：動戶通知、密碼輸錯通知及時提醒。
二、使用手機(jī)銀行需要注意哪些事項(xiàng)？
1．請用本人手機(jī)訪問手機(jī)銀行，不要將處于有效登錄狀態(tài)中的手機(jī)交給他人使用。
2．轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)等資金轉(zhuǎn)出類業(yè)務(wù)按需開通，設(shè)定適當(dāng)?shù)南揞~并登記正確的本人手機(jī)號；如手機(jī)不慎丟失，請盡快聯(lián)系移動運(yùn)營商掛失并補(bǔ)辦手機(jī)號碼。
3．請通過手機(jī)自帶瀏覽器或經(jīng)安全認(rèn)證的瀏覽器訪問正確的手機(jī)銀行地址；
4．使用過程中，盡量使用手機(jī)客戶端登錄。如果需要用瀏覽器登錄，手機(jī)瀏覽器若提示“保存賬戶及密碼信息”，請選擇不保存；關(guān)閉手機(jī)瀏覽器設(shè)置中的“保存賬戶及密碼信息”功能，并定期清理瀏覽器中的緩存、Cookies和表單等信息。
5．在公共場合使用手機(jī)銀行，輸入密碼時請采取適當(dāng)遮擋措施，避免他人旁窺。
第六部分：如果發(fā)現(xiàn)被騙，怎么辦？
網(wǎng)絡(luò)支付安全重在防范，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，要在時間聯(lián)系支付服務(wù)提供商，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。 一、已經(jīng)在釣魚網(wǎng)站輸入了密碼怎么辦？
1．如果您還能登錄您的賬戶：請立刻修改您的支付密碼和登陸密碼。同時，進(jìn)入交易管理查看是否有可疑交易。如果有請立刻致電銀行或者支付機(jī)構(gòu)的客服電話。
2．如果您還輸入了銀行的卡信息：請立刻致電銀行申請臨時凍結(jié)賬戶或電話掛失（此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬）。
3．如果您已經(jīng)不能登錄： 請立刻致電銀行或者支付機(jī)構(gòu)的客服電話，申請對您的賬戶進(jìn)行暫時監(jiān)管。
使用新版的殺毒軟件對電腦進(jìn)行全面掃描，確保釣魚網(wǎng)站沒有掛木馬。如果發(fā)現(xiàn)有，請?jiān)诖_認(rèn)電腦安全后再次修改登陸與支付密碼。
二、發(fā)現(xiàn)賬戶資金被盜怎么辦？
1．要在時間修改賬戶密碼，同時轉(zhuǎn)出余額資金。
2．進(jìn)入交易管理，查找可疑交易，保留對非授權(quán)的資金交易
3．如果被盜的是銀行卡賬戶的話，請立刻致電銀行申請臨時凍結(jié)賬戶或電話掛失(此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬)
網(wǎng)絡(luò)支付安全七字口訣
陌生電話要警惕，可疑短信需注意
升級網(wǎng)銀假信息，釣魚網(wǎng)站莫點(diǎn)擊
刷卡消費(fèi)欠話費(fèi)，細(xì)分真?zhèn)伪尕埬?nbsp;
中獎退稅送便宜，哄你匯錢是目的
暴利理財(cái)和投資，多是騙局莫搭理
若是有人要驗(yàn)資，多半是來把人欺
親朋好友遇事急，不忙匯款先聯(lián)系
冒充領(lǐng)導(dǎo)公檢法，提防騙子在演戲
來電自稱黑社會，立刻報(bào)警不遲疑
別人替您辦網(wǎng)銀，定要堅(jiān)決把他拒
網(wǎng)銀本人來開通，安全工具自己拿
網(wǎng)絡(luò)手機(jī)和電話，電子支付方便您
但若您聽壞人語，輕易開通他得利
任憑騙術(shù)千萬變，我自心中有主意
不理不信不匯款，小心謹(jǐn)慎防萬一
